Política de Privacidade

Última atualização: 11 de julho de 2026

1. Quem somos

O TOP — Terapia Ocupacional ("TOP", "nós") é uma plataforma de gestão para terapeutas ocupacionais e clínicas, acessível em topterapiaocupacional.com. Esta política explica quais dados tratamos, para quê, e quais são os seus direitos.

2. Dados que tratamos

Do profissional/clínica: nome, e-mail, telefone, registro profissional, dados da clínica e informações de pagamento (processadas pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão).
Dos pacientes (dados clínicos e sensíveis): identificação, responsáveis, anamnese, diagnósticos, evoluções, avaliações, questionários, relatórios e documentos enviados ao Drive do paciente. Esses dados são inseridos pelo profissional, que é o responsável pelo tratamento perante o paciente.
Dados técnicos: registros de acesso e logs necessários à segurança e ao funcionamento.

3. Como usamos

Usamos os dados exclusivamente para prestar o serviço contratado: manter prontuários, agenda, avaliações e relatórios; processar pagamentos; e oferecer os recursos que você ativar. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.

4. Dados do Google (Google Calendar)

A integração com o Google Calendar é opcional e só é ativada quando você conecta a sua conta e concede a permissão. Quando ativada:

Solicitamos o escopo .../auth/calendar.events para criar, atualizar e remover os eventos correspondentes aos seus agendamentos do TOP na sua agenda. Não lemos nem usamos os demais eventos da sua agenda para qualquer outra finalidade.
Armazenamos apenas os tokens de acesso e atualização (criptografados) e o identificador do evento criado, para manter os agendamentos sincronizados.
Não compartilhamos, não vendemos e não usamos os dados do Google para publicidade, nem para treinar modelos de inteligência artificial.
Ao desconectar a integração, revogamos o acesso junto ao Google e apagamos os tokens.

O uso que o TOP faz das informações recebidas das APIs do Google obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

5. Inteligência artificial

Quando você usa os recursos de IA, o conteúdo necessário (dados clínicos do paciente e, se você selecionar, documentos do Drive) é enviado ao provedor de IA (Anthropic) apenas para gerar o resultado solicitado. Esses dados não são usados para treinar modelos.

6. Operadores e armazenamento

Usamos fornecedores para operar o serviço: Hostinger (hospedagem), Wasabi (armazenamento de arquivos), Anthropic (IA), Mercado Pago (pagamentos) e Google (apenas se você ativar a integração de agenda). Todos tratam os dados sob nossas instruções e apenas para prestar o serviço. Segredos e tokens são guardados criptografados.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Pacientes devem exercer seus direitos junto ao profissional responsável, que é o controlador dos dados clínicos. Para pedidos, escreva para contato@topterapiaocupacional.com.

8. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas profissionais de guarda de prontuário. Encerrada a conta e vencidos esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política: contato@topterapiaocupacional.com.